TeleCoop™ y PagoCoop™

TeleCoop™

TeleCoop y PagoCoop son productos para la banca electrónica que ofrece Helvetia del Caribe© para complementar los servicios de telefonía, cajeros automáticos e internet.

TeleCoop le ofrece a la cooperativa la facilidad de ofrecer sus servicios vía telefónica las veinticuatro horas, los siete días de la semana, donde el socio tendrá balances y datos actualizados, tales como:

• Balances de sus cuentas de acciones, ahorros, Christmas Club, Summer Club, etc.
• Balances de su cuenta corriente y verificar depósitos así como cheques pagados.
• Dar balances de los préstamos (incluye línea de crédito) identificado por número.
• Hacer transferencias de ahorros/ cuentas corrientes para pagos o depósitos.
• Ultimos depósitos en la cuenta corriente y/o cuenta de depósito.
• Ultimas transacciones en su cuenta corriente y/o cuenta de depósito.
• Verificación de cancelación de cheques o cheques devueltos.
• Cálculo cantidad de pago para préstamos nuevos.
• Cancelación de tarjetas ATH.

Este sistema se encarga de procesar llamadas telefónicas de personas que necesiten información existente en su sistema. Su cooperativa se convierte en un centro informativo para sus socios, quienes pueden accesar su cooperativa desde la tranquilidad de su hogar, carro u oficina en todo momento. TeleCoop© se integra totalmente a nuestro Sistema NCUS© de banca y contabilidad. Esto permite que su instalación e integración se logren de modo transparente para el usuario. La instalación se logra en un mínimo de tiempo, ya que todo módulo es desarrollado por nosotros mismos aquí en Helvetia. Nosotros llevamos el equipo necesario y establecemos una red local (LAN) en su cooperativa entre el procesador de TeleCoop© y su sistema actual. De este modo ambos sistemas interactúan e intercambian información que luego será ofrecida a sus socios a través de su sistema de voz.

Este producto complementa la llamada BANCA ELECTRONICA. Ya miles de consumidores disfrutan de estos servicios en el mercado de ahorro y crédito y ya las cooperativas de Puerto Rico tienen la capacidad de incorporar este prestigioso servicio.

La Cooperativa necesitará que un programador interno o externo le codifique unas pantallas con la información necesaria para que el producto de TeleCoop? pueda realizar el concepto de “ASCII EMULADOR”. Además, debe proveer una conexión ethernet para el producto de TeleCoop?.

PagoCoop™

PagoCoop es la otra parte del sistema que le ofrece a los socios y clientes de la coopertaiva registrar las cuentas de comerciantes, tarjetas de crédito y cooperativas para pagar vía electrónica sus pagos. En esta área la cooperativa coordinará con el Banco Popular de Puerto Rico el contrato y los usuarios del sistema de pago.

Las coopertativas de PagoCoop ofrecen eficiencia operacional, ahorran tiempo a los socios y clientes y cubren el pago electrónico a los recipientes de pagos (comerciantes, tarjetas y cooperativas) en una base diaria.

Beneficios:

Desde el momento en que confiamos a terceros la distribución y la transferencia de fondos originados por un sistema de pago de cuentas, la institución financiera deriva de inmediato los beneficios costo-efectivos del servicio. Este arreglo:

• Le evita contratar individualmente con cada recipiente prospecto.
• Le proporciona un número significativo de recipientes contratados disponibles para que sus propios clientes comiencen a hacer pagos de inmediato.
• Le permite que nuevos recipientes contratados estén disponibles para ser incluídos en la lista de recipientes calificados.
• Le permite delegar en el procesador la coordinación de todos los detalles técnicos/operacionales y establecer los procedimientos con los recipientes.
• Ahorro del cargo de manejo de cheque por pago de comisión en el Puerto Rico Clearing House.